O coletor de cookies apresenta um erro após pressionar “Iniciar”

Problema

O coletor de cookies apresenta um erro ao iniciar.

Solução

Passos

Feche o Incogniton
Instale o Java 8 JRE do seguinte link: https://www.java.com/en/download/ie_manual.jsp
Reinicie o seu dispositivo.
Tente iniciar o coletor de cookies novamente. 

Se ainda assim não funcionar:

Por favor, compacte os registros (logs) em:
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Incogniton\Incogniton\logs (Windows)
ou
/USERNAME/Library/Application Support/Incogniton/logs (Mac)

E envie tudo para [email protected] com a descrição do problema e uma captura de tela do erro.