Dépannage
Le gestionnaire de publicités Facebook a un bloc blanc
Last Updated: août 1, 2023Problème Le gestionnaire de publicités Facebook affiche un bloc blanc : Solution(s) Le problème est souvent que la résolution d’écran du profil est erronée. Essayez de le remplacer par une valeur plus élevée qui corresponde davantage à votre écran : Sélectionnez d’abord ces 2 boutons pour modifier votre profil : Modifiez ensuite votre résolution : Si vous avez d’autres...
Le profil est bloqué sur la “synchronisation”
Last Updated: août 1, 2023Problème Le profil est bloqué sur la “synchronisation” lors du lancement. Solution(s) Solution possible 1 Appuyez sur les 3 points sur le côté d’un profil et appuyez sur force (re)start Solution possible 2 Modifiez l’emplacement de sauvegarde dans le cloud vers un emplacement plus proche de vous. Vous pouvez en savoir plus sur la fonction...
Le navigateur se ferme soudainement
Last Updated: août 1, 2023Problème Le navigateur se ferme lors de la visite de certains sites Web ou se ferme immédiatement après le lancement du navigateur. Solution Option 1 Le problème peut être résolu en supprimant le répertoire “Service Worker” du profil. Les étapes sont : Obtenir l’ID du navigateur de profil: Ouvrez le répertoire de configuration: Ouvrez le...
Le navigateur démarre mais ne parvient pas à charger les pages
Last Updated: août 1, 2023Si le navigateur démarre mais ne parvient pas à charger les pages, veuillez suivre ces étapes : Démarrez un nouveau profil de navigateur sans proxy. Si le profil de navigateur se lance et fonctionne lorsque vous lancez un profil de navigateur sans proxy, veuillez accéder à Mon compte et activer le mode « Pas de bac à...
Le profil du navigateur Incogniton est lent
Last Updated: août 1, 2023Une raison possible peut être que votre proxy est lent. Vous pouvez vérifier cela sur https://speedtest.net/ Activer “pas de bac à sable” dans les paramètres de mon compte peut aider. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter notre assistance !
Comment réparer un profil de navigateur lent ?
Last Updated: novembre 11, 2024Lorsqu’un proxy est utilisé, la vitesse Internet est toujours déterminée par le profil du navigateur. Pour valider, vous pouvez faire un speedtest via https://www.speedtest.net/ dans le profil du navigateur Incogniton et votre propre navigateur et comparer. L’activation de « pas de bac à sable » dans les paramètres de mon compte pourrait également aider. Si vous avez...