Le navigateur se ferme soudainement

Problème

Le navigateur se ferme lors de la visite de certains sites Web ou se ferme immédiatement après le lancement du navigateur.

Solution

Option 1

Le problème peut être résolu en supprimant le répertoire “Service Worker” du profil.

Les étapes sont :

  1. Obtenir l’ID du navigateur de profil:
  2. Ouvrez le répertoire de configuration:
  3. Ouvrez le bon répertoire de profil:
  4. Démarrez le profil Incogniton avec des problèmes.
  5. Supprimer les fichiers supprimables du répertoire du service worker:
  6. Fermez le profil Incogniton et laissez-le se synchroniser.
  7. Il devrait maintenant être corrigé, évitez les sites Web qui font planter le navigateur.

Option 2

Activez “pas de bac à sable” dans les paramètres de mon compte :

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance.

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